Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont la société Inoffice collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.inoffice.fr ou que vous nous contactez. Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée. Elle s'applique aux utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE) et en Suisse.
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société Inoffice, que vous pouvez contacter :
Téléphone : +33 6 95 24 70 57
E-mail : deco@inoffice.fr
Les informations légales complètes (dénomination sociale, forme juridique, numéro SIRET, siège social et représentant légal) figurent dans nos mentions légales.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, la nomination n'étant pas obligatoire au regard de notre activité. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.
02 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon vos interactions avec le site, il peut s'agir de :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société, transmis via le formulaire de contact ou de demande de devis.
- Contenu de vos messages : les informations que vous nous communiquez librement dans votre demande (description de projet, etc.).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées via les cookies et outils de mesure d'audience (voir section 06).
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels ; sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande.
03 Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Gérer la relation commerciale et le suivi de projet | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Votre consentement (art. 6.1.a) |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
04 Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à l'usage interne d'Inoffice et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être communiquées à nos sous-traitants techniques, agissant pour notre compte et selon nos instructions :
- Hébergeur du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
- Outil de mesure d'audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd).
- Le cas échéant, nos prestataires de messagerie et de gestion administrative ou comptable.
05 Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact / devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données liées à une relation commerciale (clients) | Durée de la relation, puis archivage légal (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables) |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum |
Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
06 Cookies et traceurs
Définitions
- Cookie : petit fichier texte enregistré par votre navigateur lors de la consultation du site.
- Script : portion de code qui permet le fonctionnement et l'interactivité du site.
- Balise invisible (pixel) : élément graphique non visible utilisé pour analyser le comportement des visiteurs.
Catégories de cookies
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site ; déposés sans votre consentement.
- Statistiques : analysent de façon anonymisée l'utilisation du site.
- Marketing / réseaux sociaux : permettent le partage et, le cas échéant, l'affichage de contenus personnalisés.
Cookies utilisés sur ce site
Le site est développé sous WordPress avec le thème Divi. Sont susceptibles d'être déposés :
| Service | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|
| WordPress / Divi | Navigation, préférences d'affichage et bon fonctionnement des formulaires | Essentiel |
| Yoast SEO | Fonctions techniques d'administration et de référencement | Essentiel |
| Google Analytics | Mesure d'audience anonymisée du trafic | Statistiques |
À ajuster selon les extensions réellement actives : ajouter ici, le cas échéant, vos cookies de sécurité (ex. Solid Security), de cache (ex. WP-Optimize), de sauvegarde, ou de réseaux sociaux (boutons de partage Facebook / Instagram / Pinterest) si présents. Retirer cette ligne une fois la liste vérifiée.
Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience ne sont activés qu'après votre accord.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer et bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (menu, formulaires, modules Divi).
07 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à deco@inoffice.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
08 Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
09 Sécurité et transferts hors UE
Inoffice met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de recours à un prestataire situé hors UE, les transferts seraient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
10 Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation du site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.